荊門市公共交通集團公司成立于1973年11月，是荊門市唯一一家國有中型公交企業(yè)，距今已有41年的發(fā)展歷史。公司經過幾代人的艱苦創(chuàng)業(yè)和頑強拼搏，得到了迅猛發(fā)展，從當初的3個人、1臺車、1條線，發(fā)展成為現在擁有干部職工1200多人、公交車輛484（其中空調車為169臺，占車輛總數的35%）、出租車182臺，公交營運線路22條、線路總里程364公里，日發(fā)班次3172班、日客運量約22萬人次，年客運量約8072萬人次，總資產合計1.8億元，年產值7000萬元的公交集團公司。
荊門市公共交通集團公司設有11個職能部門，即辦公室、財務部、人力資源部、稽查保衛(wèi)部、營運安全部、綜合部、工會、網絡辦、監(jiān)察室、調度指揮中心、技術設備部。集團公司下設11個經營單位，即公汽一公司、公汽二公司、出租汽車公司、拓欣汽車維修服務有限公司、物資供應公司、結算中心、大修廠、欣榮廣告公司、公交旅行社、物業(yè)管理公司、駕駛員培訓學校，其中拓欣汽車維修服務有限公司、出租汽車公司、欣榮廣告公司、公交旅行社等四個單位是獨立法人。
荊門市公共交通集團公司主要擔負全市人民群眾的公共交通出行重任，長期以來公司圍繞打造“百姓公交、智能公交、綠色公交、平安公交”，彰顯了“公交優(yōu)先”發(fā)展新理念，樹立了服務新形象，傳遞了荊門公交正能量。
百姓公交。荊門市公共交通集團公司自成立以來，始終以堅持以人為本，服務廣大市民、服務荊門經濟建設為企業(yè)宗旨，努力打造“百姓公交”。41年來共開辟公交線路22條，其中城區(qū)公交線路12條，城郊公交線路10條，東達麻城、革集（6路、16路），西至漳河、襄化（4路、11路、21路、5路），南達團林（30路），北至荊襄（39路），形成了東西縱橫、南北貫穿的公交網絡格局。不僅方便了50多萬荊門市民的出行，而且促進了荊門城鄉(xiāng)經濟的發(fā)展。作為公益企業(yè)，公司積極主動承擔了各種社會義務，從1999年就開始執(zhí)行65周歲以上老年人免費乘坐城區(qū)公共汽車的政策。2006年起公司實行公交IC卡乘車，共為全市65周歲以上老年人辦理了免費乘車IC卡2.1萬余張。2013年9月，公司還對全市盲人、下肢殘疾人、享受最低生活保障待遇的殘疾人實行了憑殘疾證免費乘坐公交車。今年對老年卡、愛心卡解除了乘坐郊線車的限制，實行了真正意義上的全城一卡通。免費為革命傷殘軍人、下肢殘疾人辦理愛心卡200余張。公司從上世紀八十年代就開始優(yōu)價辦理學生月票和成人月票。2006年起對中小學生公交IC卡實行半價優(yōu)惠。目前共為全市中小學生辦理學生卡2.5萬多張。同時，公司積極服務荊門高新區(qū)經濟建設，為滿足企業(yè)需求，承接了動能、新港、航特、普安閥門、浚源服裝等16家企業(yè)員工上下班乘車服務，早晚各發(fā)包車班次100趟次，6000余人次；為航特工業(yè)園開通了深夜兩點的專線車；為方便荊門高新區(qū)東區(qū)企業(yè)員工上下班，公司專門開通了20路循環(huán)與主干道營運線路對接。同時增加了28路車運營班次，以保證高新區(qū)東區(qū)職工上下班需求；并在8月底將30路、18路、29路公交線延伸到高新區(qū)。
智能公交。荊門市公共交通集團公司注重公交基礎配套設備、設施投入與建設。每年要拿出大量經費用于更新車輛和場站建設，使公交車輛檔次不斷向高、新、快方向發(fā)展，配套設施建設向齊、全、優(yōu)方向發(fā)展。目前共建成公交停車場5個（公交總站停車場、火車站停車場、掇刀停車場、鳳凰停車場、玉帝碑停車場）、公交修理車間3個；擁有空調公交車169臺、雙層巴士2臺、柴油車59臺、天然氣車330臺。近年來，公司大力促進公交信息化建設，在市政府與市交通部門的大力支持下于2009年組建了GPS智能調度中心， 調度中心功能上分為GPS智能調度系統(tǒng)和公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)，其中GPS智能調度系統(tǒng)以GSM/WCDMA無線通訊網絡為承載。通過GPS車載終端，監(jiān)控中心可實時查看所有車輛情況，下發(fā)指令到調度車輛，以此來實現監(jiān)控中心對所有車輛的調度管理。起到了自動排班、實時定位、軌跡回放、數據統(tǒng)計、車輛報警求助，車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建立從根本上規(guī)范了公交車駕駛員安全行車行為，糾正了一些不良的駕駛習慣，提高了行車安全系數。同時，在打擊扒竊、斗毆事件中，為警方提供有圖有真相的第一手證據，提高了公交安全。
綠色公交。荊門市公共交通集團公司始終堅持改革與創(chuàng)新，科學發(fā)展企業(yè)，努力打造“綠色公交”。近年來，隨著改革開放的不斷深入和市場競爭的日益激烈，公司在新一屆領導班子的團結和帶領下，大膽改革，逐步改進和完善內部經營機制，大力推行承包經營和經營目標責任制，擴大營運分公司自主經營的權利范圍，激活企業(yè)的經營活力；積極探索企業(yè)科學發(fā)展的新思路和新辦法，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理和經營模式，公司在 2005年至2006年間，成功實行了公交無人售票、IC卡乘車；2007年，對100多臺公交車成功實施油改氣（天然氣）；2010年引進 GPS智能調度管理；2011年，在城區(qū)出租車及民營公交“兩權合一”改革中，籌資近億元，平穩(wěn)完成了164臺出租車、100臺民營公交車、17臺團林班線車的處置工作，實現了城市公交資源的優(yōu)化整合與有效調控。特別是2013年，為落實市政府指示精神，公司在資金緊張的情況下，多方籌措資金，采取公平、公正、透明的方式招標采購。于6月與武漢揚子江、鄭州宇通、廈門金龍等4家企業(yè)簽訂購車協議。圓滿完成采購100臺空調車的大事（其中LNG70臺，CNG30臺）。所有新增空調車于7月底全部到位，并于正式投入營運，使公交空調車總數達到169臺，實現了冬、夏季階段性地開放空調，進一步提高了市民乘車出行的舒適度。2014年公司將新購100臺空調公交車，力爭未來三年內新增空調車的數量達到400輛。
品牌公交。荊門市公共交通集團公司始終堅持“心系乘客，情滿車廂，用心開車，用情服務”的服務理念，內強素質，外塑形象，努力打造“品牌公交”。公司在抓服務管理的過程中，高度重視職工的職業(yè)道德和崗位技能培訓，努力培養(yǎng)職工的服務意識和奉獻意識，樹立職工為人民服務的思想，大力弘揚“熱情待客、文明服務、無私奉獻”精神，先后涌現了陳虹、孟麗華等一批先進服務典型，她們視乘客為親人，用心服務，主動幫助乘客，為乘客排憂解難，展現了荊門公交良好的窗口形象，并涌現了一批先進集體和個人。荊門市公交集團公司曾榮獲2011年度荊門市市長質量提名獎；還被授予2011年度、2013年度市文明單位；8路公交線被省交通廳授予“文明示范線路”榮譽稱號，向社會展示了公交良好的窗口服務形象。在今年的全省公交企業(yè)安全達標中，公司保證責任落實，堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，重視安全生產和職業(yè)健康工作，自覺、認真落實企業(yè)安全生產主體責任，對咨詢和自查出的380多項問題點進行了整改，通過有效的投入使創(chuàng)建工作取得了顯著成效。7月16日公司創(chuàng)建安全生產標準化評審以828分的成績通過安全生產標準化二級企業(yè)的考評審核。
加快落實“公交優(yōu)先”戰(zhàn)略，擴大城市公共交通線網通達深度，規(guī)范出租車管理，努力提高公共交通服務能力和質量。進一步優(yōu)化公交車結構，著力提供多層次的公共交通服務，進一步提高城市公共交通服務管理水平。擴大公交覆蓋面，著力推進城鄉(xiāng)客運一體化。荊門市公共交通集團公司力爭到“十二五”末，城市建成區(qū)公交線網密度（線網覆蓋率）達到每平方公里有1.5公里長的公交線路；公交站點覆蓋率（300米半徑）達到60%；公交出行分擔率達到24.6%；新能源公共汽車使用率達到90%（按500臺車輛計算）；萬人擁有公交車率達到9.09標臺/萬人（車輛按500臺計算，人口約55萬人）；公交車行車準點率達到98%；公交專用道占城市道路比重達到10%，公交車平均營運速度達到25公里/小時。
展望未來，荊門市公共交通集團公司將按照“十二五”規(guī)劃的宏偉藍圖，進一步創(chuàng)新企業(yè)經營機制，改革內部管理，完善配套設施和基礎建設，整合公交資源，優(yōu)化車輛配置和線路布局，繼續(xù)堅持“四個打造”，以一流的設施、一流的管理、一流的員工、一流的服務，走在行業(yè)發(fā)展的前列。
